0
+ Категории
+ Фильтр

Возврат и обмен

Интернет-магазин сумок «Кенгуру» предоставляет право каждому покупателю на бесплатный возврат или обмен товара.*

*(при условии не соответствия внешнего вида или заявленным характеристикам. Если товар не подошел визуально, по размеру или не понравился, транспортные расходы на обмен или возврат товара оплачивает клиент)

В течении 14 дней после покупки товара, согласно закону Украины «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть или обменять товар. Главным условием для возврата или обмена товара является сохранение его изначального вида, такого как на момент покупки, включая пломбы и ярлычки.

Товар, который подлежит возврату или обмену не должен быть в использовании.

В момент получения товара на Новой почте или при доставке курьером, покупатель должен убедиться в присутствии представителя службы доставки, что товар полностью соответствует заказу и любой производственный брак отсутствует, включая царапины и другие дефекты. 

Если Вы хотите вернуть или обменять товар по причине брака это необходимо сделать сразу, при получении товара, вне зависимости от способа оплаты и доставки.

Возврат денег, в случае полной предоплаты и отказа от товара на почте, осуществляется в срок от 1 до 3х рабочих дней с момента получения нами возврата.

Срок гарантии каждый производитель вправе устанавливать самостоятельно, но он не должен быть меньше, чем это прописано в ГОСТ 28631-2005, а именно:

- сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи – 30 дней;

- сумки женские, мужские, дорожные, спортивные – 50 дней;

- чемоданы, деловые портфели и папки – 70 дней;

- ремни – 30 дней.

Все повреждения, которые получены не в условиях обычной эксплуатации, и не возникли из-за брака материала или брака при изготовлении, НЕ покрываются гарантией.


ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА АКЦИИ